El período Covid-19 y el confinamiento validaron (si era necesario) la pertinencia de la visión y de las innovaciones de TECHNOSENS.
En las residencias para mayores dependientes y las residencias de servicios, pero asimismo a domicilio, la epidemia del Covid-19 cortó drásticamente el vínculo entre las personas mayores y sus familias. El período de confinamiento ha sido muy duro para nuestros mayores. Entre soledad, aislamiento e incomprensión, necesitaban más que nunca un vínculo social, nos necesitaban a nosotros.
Pronto, TECHNOSENS ofrecerá una gama de servicios a domicilio
Un fenómeno sin precedentes para TECHNOSENS, el estándar de la sociedad explotó con numerosas llamadas de particulares que buscaban soluciones para volver a establecer el contacto con sus mayores que se encontraban completamente aislados en sus domicilios. No sólo ya no era posible visitarlos, sino que muchas familias se dieron cuenta de que también estaban mal equipados para comunicarse.
Desafortunadamente, aún no estábamos listos para ofrecer nuestros servicios a domicilio. Hemos estado trabajando en ello durante varios meses y será operativo en 2021. ¡Esto es más prioritario que nunca! Nadie quiere volver a vivir un período como el de esta pandemia de Covid-19, pero habrá permitido, sobre todo a las familias, comprender todo el interés de las soluciones que mantienen los vínculos, incluso cuando todo va bien.
Durante el confinamiento del Covid-19, hemos equipado más de 70 establecimientos
Un gran número de establecimientos, residencias para mayores dependientes y residencias de servicios también solicitaron a TECHNOSENS que encontrase soluciones para que las personas mayores pudiesen comunicarse con sus familias. La brusquedad de los acontecimientos nos sorprendió tanto como a todos los demás y tuvimos que trabajar con existencias muy reducidas de materiales. El objetivo era proponer soluciones para satisfacer todas las solicitudes.
La reactividad es un componente de nuestro ADN. Nuestros equipos siguieron movilizados y multiplicaron por diez su creatividad para satisfacer la demanda. Por lo tanto, propusimos soluciones «combo» con una estación de intercambio en videollamada y la implementación de nuestro «pequeño periódico personalizado». Todo ello accesible a través de la aplicación e-lio para familias. Dependiendo de los establecimientos, la videollamada se montaba en un carro móvil o se instalaba en una habitación específica. Un simple televisor equipado con nuestra caja e-lio le da acceso a muchos servicios.
Hemos establecido contactos muy cualitativos con instituciones y profesionales del campo médico-social. En un clima de emergencia en el que la solidaridad era la consigna, estos intercambios proporcionaron valiosas enseñanzas. Más que nunca, la relevancia de la visión y las innovaciones de TECHNOSENS tienen sentido, ¡esto es muy motivador!